Der
Weg zum Maßgeschneiderten
Was ist notwendig, um aus einem technischen Produkt ein individuelles
Hörsystem
zu machen?
Zuerst wird der spezielle Hörbedarf des Kunden ermittelt. Dies geschieht
durch eine akustische Messung mit Hilfe von Tönen und Sprache. Zu dieser
Messung wird von uns eine Hörwelt-Analyse durchgeführt, die Aufschluss
über die Bedürfnisse und Ansprüche an das Hörsystem gibt.
Anschließend wird ein Ohrabdruck genommen, der Aufschluss über das Platzangebot
im Ohr gibt. Das ist vergleichbar mit einem Fußabdruck im weichen Sand.
Erst alle Informationen zusammen ermöglichen es, aus der Masse der Hörsysteme
die in Frage kommenden Lösungen aufzutun. Über diese Lösungen wird darauf
folgend der Kunde ausführlich informiert und beraten, um das für ihn passende
Hörsystem herauszufinden.
Beim nächsten Termin wird die sogenannte Anpassung durchgeführt.
Hier werden, auf Basis der Daten des ersten Besuchs, mehrere Hörsysteme
miteinander verglichen. So kann der Kunde zusätzlich zu den Messergebnissen
auch seinen persönlichen Höreindruck bei der Auswahl einbringen.
Nachdem der Kunde sein während der Anpassung ermitteltes Hörsystem
in seiner Alltagsumgebung getragen hat, wird eine Nachkontrolle bei uns
durchgeführt, um eventuell notwendige Feinsteinstellungen vorzunehmen.
Als letztes erfolgt die Kontrolle durch den HNO-Arzt. |
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